Politica di reso e rimborso
RESI
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La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o
scambio.
Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Non restituire l'acquisto al produttore.
In alcuni casi vengono concessi solo rimborsi parziali:
* Libri che mostrano evidenti segni di utilizzo
* CD, DVD, nastri VHS, software, videogiochi, audiocassette o dischi in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o abbia parti mancanti per qualsiasi motivo non dovuto a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.
Ti specificheremo anche se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e la tua carta di credito o il metodo di pagamento originale verrà automaticamente accreditato in
un ritardo di qualche giorno.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere un po' di tempo prima che il rimborso venga accreditato.
Se hai completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci al seguente indirizzo:
gamezone.shop@outlook.fr.
Articoli in saldo o promozionali (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non lo sono.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo con lo stesso articolo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a gamezone.shop@outlook.fr
Spedizione
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